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无人售货柜怎样经营才能赚钱?

来源:屹合科技 发布日期:2020-10-12 09:48:28
随着经济水平的提高和商业模式的不断升级,越来越多的公司或个人开始涉足无人零售领域,各种各样的自动售货机如雨后春笋般出现在各种场所,虽说自动售货机经营看起来很简单,其实还是需要用心经营和一些专业的知识的。
 
下面我们就目前应用场景最为广泛且最适合大众创业的无人售货柜为例,来给大家普及一下智能无人售货柜如何经营才能赚到钱。
 
智能售货柜不同于传统的自动贩卖机,它结合目前最为流行的微信支付、支付宝支付等手段,集成人工智能、物联网、智能商品识别等前沿技术,把普通的商业冰柜改造成了具有“扫码开门、自有选购、关门结算的智能无人售货柜。
 
在商品经营的品类上,智能无人售货柜由于采用了RFID标签、图像识别以及微重力感应等多种商品识别技术,突破了传统的自动贩卖机只能售卖饮料及特定快消品的限制,变得能和便利店一样的产品丰富,让应用场景变得更加广泛,大大拓展了顾客的消费需求。
 
我们可以看出,相对于传统封闭式自动贩卖机,智能无人售货柜具有产品种类更丰富,适应场景更广泛、用户购物更便捷的特点。
 
结合以上对智能无人售货柜的了解,我们接下来重点探讨一下,想从事无人售货柜生意,我们怎么经营才能赚到钱呢。
 
第一,最重要的是选择合适的经营点位,无人售货柜经营的核心要素是选择适合的点位。
 
为什么说智能无人售货柜经营核心是选点位呢?无人售货柜的性质其实和实体店是一样的,都是做终端零售,唯一的区别是不需要店员值守,24小时营业,选择的场所好不好在很大程度上决定了能不能盈利。所以在投放机柜之前一定要考察一下现场以及周边的环境,周边有没有竞争的商店以及他们的营业时间、卖的商品种类和价格情况,以及周边人群的流量和属性,是学生、白领还是工人或者更复杂人群流量,场所点位考察好之后才能选择合适的商品。
 
第二,有了合适的经营点位后,剩下的工作就是选择适销对路的商品了;
 
点位意味着人流,有了人流,还得有适合的商品才能形成有效的交易,无人售货柜空间相对实体店小很多,所以能售卖的商品种类同样也少,这样就更需要经营者对所售卖的商品进行认真研究和挑选,有实力的智能柜厂商会为经营者提供基于大数据的商品推荐功能,可以很好地告知经营者此类点位适合销售什么,并推荐合适的供货商。
 
第三,有了合适的点位和经营商品后,剩下的工作就是日常的运营工作了;
 
做过实体店的朋友都清楚,回头客才是经营好坏的关键因素,要想维护好老顾客,智能售货柜的经营还必须做好以下一些工作:
 
1)、及时查看机器的销量和缺货量,及时补货;
 
无人柜的管理系统非常智能,通过手机就可以告诉你实时的交易和机柜的库存情况,而且还对缺货进行预警。不需要像实体店或传统售卖机那样,需要每天定点去现场盘查销量和缺货量,非常地节省人力和成本。
 
2)、定期统计、分析商品的销售情况;
 
销量高单品利润大的多安排份额,销量低单品利润低的商品减少配额甚至下架处理,并根据季节变化不断的调整商品种类,从而保证无人售货柜里的商品都是消费者最需要的,这些都是能从无人售货柜的智能管理后台系统的销售数据里面分析出来的。
 
3)、进行机柜内商品的引流促销及营销海报促销;
 
像实体店一样,经常的商品促销可以有效带动新老客户的成交,在机柜上张贴海报,让自己的机器外观格外显眼漂亮,能引起大家的注意。
 
4、及时的处理客户投诉;
 
无人售货柜上显眼的地方留下服务电话,一旦发生机器故障或者扣错钱或其他的情况能让顾客有渠道反应,然后及时给顾客退款或做其他处理,虽然涉及到的钱不多但很影响品牌声誉。
 
无人售货柜只是一种帮你销售的工具,智能管理后台和大数据也不能传递顾客在上面购物的感受,有时间可以去现场倾听一下顾客的意见或建议,很多时候面对面的调查访问比看数据报表要有效的多,因为现场沟通更能直观的察觉到顾客的体验感受。
 
5)、最后一个点,无人售货柜的质量一定要有保证;
 
智能售货柜的质量一定过硬,售后服务要跟上,如果机器经常出故障,不仅耽误营业还严重影响品牌的声誉,顾客在机器上购物也会心存顾忌,甚至从此不会在无人柜上购物了。要知道,无人售货柜覆盖的范围最小,满足的就是最近距离的消费需求,比如覆盖一个写字楼、学校宿舍、一家工厂等等,大部分场所还都是靠回头客有生意。
 
以上这几点,就是经营智能无人售货柜要注意的事项,欢迎来电咨询洽谈合作!

 

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